Disney+ est disponible via un partenariat exclusif avec Canal+ en France. Voici tout ce que vous devez savoir pour activer et utiliser Disney+ avec votre abonnement.
Les offres Disney+ incluses avec Canal+
Disney+ est intégré dans certaines formules Canal+, notamment :
- Canal+ Ciné Séries : cela inclut aussi Netflix, Paramount+, OCS, Apple TV+ et d’autres chaînes Canal+.
- Canal+ Friends and Family : Ajoute également des contenus sportifs comme Eurosport et beIN Sports.
Ces offres permettent de profiter de Disney+ directement via votre abonnement. Les séries limitées peuvent également inclure Disney+ pour une durée déterminée.
Activer Disney+ avec votre abonnement Canal+
Pour activer Disney+ :
- Cliquez sur le lien d’activation envoyé par mail, SMS ou disponible dans votre espace client Canal+.
- Connectez-vous à myCanal ou au décodeur Canal+ et lancez un contenu Disney+ pour la première fois.
- Lors de la connexion, sélectionnez « S’identifier » et non « S’inscrire maintenant » pour synchroniser votre compte existant.
Déjà abonné à Disney+ ?
Si vous avez déjà un compte Disney+, celui-ci sera reconnu lors de l’activation. Votre abonnement existant sera suspendu au profit de votre abonnement Canal+, et vous conserverez vos profils, listes et préférences.
Où et comment regarder Disney Plus ?
Voici les options disponibles pour accéder à Disney+ :
- Depuis un décodeur Canal+ (4K-UHD) : Disponible sur le canal 16 ou via Canal+ à la demande (canal 8).
- Depuis le décodeur TV de votre opérateur (Orange, SFR, Bouygues, Free) : Si celui-ci est compatible avec l’application Disney+.
- En streaming via myCanal ou directement dans l’application Disney+ : Accessible sur tout appareil compatible.
Les offres sans engagement permettent uniquement un accès digital en streaming.
Résilier votre abonnement Canal+ incluant Disney+
Pour résilier un abonnement Canal+ incluant Disney+, il faut mettre fin à l’intégralité de l’offre via Canal+. Voici les étapes :
- Accédez à votre espace client Canal+, rubrique « Abonnement », et cliquez sur « Résilier mon abonnement ».
- Envoyez une lettre de résiliation avec vos informations personnelles à :
Canal+ / Service Résiliation / TSA 86712 / 95905 Cergy Pontoise Cedex 9.
La résiliation prendra effet à la date d’échéance de votre contrat. Si vous souhaitez conserver Disney+ après la résiliation, vous devrez vous réabonner directement auprès de Disney+. En utilisant la même adresse email, vos données et profils seront restaurés automatiquement.
Foire aux questions
Quelles sont les offres incluant Disney+ ?
Les formules principales sont Canal+ Ciné Séries et Friends and Family. D’autres offres limitées peuvent également inclure Disney+.
Comment activer mon compte avec Canal+ ?
Vous pouvez activer Disney+ via un lien reçu par mail, dans votre espace client Canal+, ou directement sur myCanal.
Puis-je utiliser Disney+ sans décodeur Canal+ ?
Oui, les contenus Disney+ sont accessibles en streaming via myCanal ou directement sur l’application Disney+.
Que faire si j’ai déjà un compte Disney+ ?
Votre compte existant sera synchronisé avec Canal+, et votre abonnement Disney+ précédent sera suspendu.
Peut-on résilier uniquement Disney+ avec Canal+ ?
Non, il faut résilier l’intégralité de l’offre Canal+ pour arrêter Disney+. Une réinscription directe auprès de Disney+ sera nécessaire pour continuer à utiliser le service.
Où trouver les contenus sur Canal+ ?
Les contenus Disney+ sont disponibles dans l’univers myCanal ou via l’application dédiée sur vos appareils compatibles.
Les offres sans engagement incluent-elles Disney+ ?
Oui, mais elles offrent uniquement un accès digital via le streaming, sans utilisation de décodeur.
Comment récupérer mes données si je change d’abonnement ?
Disney+ conserve vos données pendant six mois. En vous réinscrivant avec la même adresse email, vous retrouverez vos profils et listes.