Téléfoot a annoncé son arrêt après seulement quatre mois d’existence. Cela laisse en suspens de nombreux abonnés engagés. Notamment ceux ayant opté pour l’offre Téléfoot + Netflix et n’ayant pas encore demandés la résiliation. Ces derniers se demandent s’ils vont devoir continuer à régler leur abonnement de 12 mois alors que la chaîne ne diffusera plus de programmes. Heureusement, les conditions générales précisent que l’abonné peut résilier son contrat pour “motif légitime”, un cas qui semble s’appliquer dès lors que Téléfoot met fin à ses services. En théorie, un simple courrier à l’éditeur devrait suffire à stopper la facturation.
Qu’adviendra-t-il alors de l’accès à Netflix ?
La plateforme de streaming explique dans ses conditions générales que si l’abonnement couplé prend fin, la facturation Netflix pourrait être reprise directement par Netflix elle-même, selon les modes de paiement liés au compte. Autrement dit, on éviterait la coupure de Netflix, car l’abonnement continuerait en dehors de Téléfoot. Les informations exactes seront probablement précisées par Netflix et Téléfoot dans les prochains jours, mais tout porte à croire qu’on pourra préserver son compte Netflix, sans devoir payer pour la chaîne de football.
Une offre compétitive, mais qui disparaît
L’offre combinée Téléfoot + Netflix, vendue à 29,90 € (voire 25,90 € en promotion), proposait un abonnement Netflix (formule Standard) et l’accès aux compétitions footballistiques (Ligue 1, Ligue 2, Ligue des Champions, Ligue Europa). Outre l’aspect purement économique (une réduction intéressante pour un double service), cette formule impliquait un engagement de 12 mois et un visionnage uniquement en streaming (pas de diffusion via les box TV traditionnelles).
Procédure de résiliation Téléfoot + Netflix
En temps normal, pour résilier Téléfoot + Netflix, on devait attendre la fin des 12 mois. Cependant, le “motif légitime” permet une résiliation anticipée, sans frais, si le service Téléfoot ne tient plus ses engagements. Le courrier de résiliation devra mentionner la cessation des diffusions de la chaîne comme raison principale.
En somme, si vous êtes abonné à Téléfoot + Netflix, vous ne devriez plus être contraint de payer pour Téléfoot lorsque la chaîne s’arrêtera. Quant à Netflix, il pourra reprendre la gestion de la facturation, ce qui vous permettra de continuer à profiter de vos films et séries favoris.
Quid de Netflix après la résiliation Téléfoot ?
Selon les CGV, Netflix pourrait récupérer la facturation de votre compte après l’arrêt de Téléfoot. Concrètement, vous conserveriez vos accès (avec vos listes et l’historique de visionnage), mais la facturation mensuelle passerait directement par Netflix, au tarif en vigueur pour la formule Standard (ou Premium si vous aviez fait l’upgrade).
Foire aux questions
Faut-il payer jusqu’à la fin des 12 mois ?
Non. Si Téléfoot cesse ses émissions, c’est un motif légitime qui justifie une résiliation anticipée.
Comment résilier concrètement ?
Il suffit d’envoyer une lettre à Téléfoot (par courrier recommandé de préférence) en invoquant la cessation de la diffusion et les conditions générales qui autorisent la rupture.
Netflix sera-t-il coupé en cas de résiliation de Téléfoot ?
Les conditions laissent entendre que Netflix reprendra la facturation en direct. Vous devriez donc pouvoir conserver l’accès sans interruption.
Qu’en est-il si j’avais pris l’offre Netflix Premium ?
Il reste possible de migrer vers une formule Netflix de votre choix. Des ajustements de facturation sont à prévoir, en fonction de la formule que vous retiendrez.
Dans quels délais Téléfoot doit-il cesser son service ?
Les dates exactes varient, mais l’éditeur a annoncé un arrêt imminent. La chaîne promet de revenir vers les abonnés pour les informer des démarches à suivre.
Y a-t-il un risque que ma demande de résiliation soit refusée ?
La “violation matérielle” d’obligations est clairement mentionnée dans les CGV comme un motif légitime. Sous réserve du respect de la procédure de résiliation, la chaîne ne devrait pas facturer les mois restants.
Comment regarder les matchs de Ligue 1 après la fermeture de Téléfoot ?
Actuellement, Canal+ et certaines autres chaînes détiennent des droits. Il faudra s’orienter vers ces diffuseurs, ou surveiller un éventuel repreneur des droits Téléfoot.